מדיניות פרטיות
תאריך תחילה: 19 באוגוסט 2025
מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי באתר ובשירותי Attendance (להלן: "האתר" / "השירות"). אין במסמך זה ייעוץ משפטי והוא כפוף לדין החל. מומלץ לעבור עליו עם ייעוץ משפטי ולהתאים את הנוסח לאופן הפעולה בפועל.
מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
מדיניות זו חלה על attendance-app.co.il ועל המוצרים והשירותים הנלווים לניהול נוכחות. לפניות בנושא פרטיות וזכויות נושאי מידע ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל:
באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
למי המדיניות חלה
- מבקרי האתר – דפי מידע, יצירת קשר/תיאום הדגמה.
- לקוחות עסקיים (מעסיקים/ארגונים) – מנהלי חשבון, חשבוניות והגדרות מערכת.
- משתמשי קצה של הלקוחות (עובדים/נותני שירות) – דיווחי נוכחות ושימוש באפליקציה.
ככלל, בקשר לנתוני עובדים בארגון הלקוח – הלקוח הינו "בעל מאגר", ואנו פועלים כ"מחזיק"/מעבד מטעמו. ביחס לנתוני האתר והשיווק – אנו משמשים כבעלי מאגר.
אילו נתונים אנו אוספים
1) נתוני אתר ושיווק
- פרטי קשר שמוזנים בטפסים: שם, טלפון, אימייל, חברה, ותוכן הפניה.
- נתוני שימוש באתר: כתובת IP, מזהי דפדפן/מכשיר, עוגיות חיוניות וסטטיסטיות.
2) נתוני חשבון לקוח
- פרטי מנהלי מערכת/בעלי הרשאות, פרטי חיוב והגדרות חשבון.
3) נתוני עובדים במערכות הלקוח
- מזהי עובד, יחידה/מחלקה, משמרות, בקשות חופשה/מחלה.
- רישומי נוכחות: כניסות/יציאות, פרויקטים/משימות, הערות מנהל.
- נתוני מיקום: GPS/Geofencing לצורך אימות דיווח (אם הופעל ע״י הלקוח).
- זיהוי פנים (ביומטרי): תבניות פנים/תמונות לאימות זהות (אם הופעל).
- נתוני מערכת ואבטחה: לוגים, כתובות IP, מזהי מכשיר, פעילות לא־מקוונת וסנכרון.
שים/י לב: נתוני מיקום וביומטריה נחשבים רגישים ודורשים הסדרה ייעודית במקום העבודה (מידע, צורך אמיתי, צמצום, אבטחה).
מטרות עיבוד והבסיס המשפטי
- אספקה ותפעול השירות – דיווח נוכחות, משמרות, דוחות, תקשורת פנימית.
- עמידה בחובות חוקיות של המעסיק (למשל שמירת דוחות שעות לפי הדין החל).
- אבטחת מידע ומניעת הונאה – ניטור תפעולי, לוגים, בקרות גישה.
- שיווק וקשרי לקוחות – מענה לפניות, שליחת עדכונים בהסכמתך היכן שנדרש.
הבסיס המשפטי עשוי להיות: ביצוע חוזה (עם הלקוח), אינטרס לגיטימי, חובה חוקית (של המעסיק), ו/או הסכמה (בפרט לפיצ’רים רגישים כגון מיקום/ביומטריה, אם נדרש).
פיצ’רים רגישים: מיקום/ביומטריה
GPS/Geofencing: יש ליידע את העובדים מה נאסף, לשם מה, מתי, מי רואה את הנתונים ולכמה זמן. שימוש מוגבל למטרה שהוגדרה ותוך צמצום נדרש.
זיהוי פנים (ביומטרי): דורש תשומת לב מיוחדת—יישום מאובטח, הצפנה, צמצום שימור, בחינת חלופות פחות חודרניות, ובמקרים רבים הסכמה מדעת של העובד. הפעלת הפיצ’ר הינה בשליטת הלקוח והאחריות להסדרה חלה עליו.
עם מי אנו משתפים מידע
- לקוחות/מעסיקים: נתוני עובדים נאספים לשימושם התפעולי (נוכחות, חישוב שכר וכד׳).
- ספקי תשתית ושירותים: אחסון ענן, אבטחה, אנליטיקה, מסרים – תחת הסכמי סודיות/עיבוד מתאימים.
- רשויות/רגולטורים: לפי חובה שבדין (כולל דיווח על אירועי אבטחה כמחויב).
- העברות בינלאומיות: ייתכן עיבוד מחוץ לישראל; ננקוט אמצעי הגנה חוזיים וארגוניים לפי הדין החל.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, לרבות: נוהל אבטחה בכתב, בקרות גישה, הצפנה בתעבורה, ניהול הרשאות, עקרונות צמצום נתונים, ניטור לוגים, סקרי סיכונים והדרכות. במקרה של אירוע אבטחה נפעל לפי נוהל תגובה, נעדכן את הלקוח ונבצע דיווח לרשות ככל שהדין מחייב.
שמירת נתונים
נשמור נתונים רק כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאספו, להפעלת השירות, לעמידה בדרישות הדין, ולניהול טענות/הליכים. ביחס לדוחות נוכחות – לקוחות רבים שומרים מספר שנים בהתאם לדין העבודה/המיסוי; המדיניות הסופית נקבעת ע"י הלקוח ובכפוף לדין. נתוני ביומטריה ומיקום יישמרו לתקופה הקצרה הנדרשת בלבד.
זכויות נושאי המידע
בכפוף לדין החל, עומדות לך זכויות: עיון במידע עליך, תיקון נתונים שאינם מדויקים, ולעיתים מחיקה או הגבלת עיבוד. פנה/י אלינו בכתובת שלעיל, או – ביחס לנתוני עובדים – אל הארגון/המעסיק שלך כבעל המאגר.
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר ובטכנולוגיות דומות סטטיסטיות/תפקודיות לשיפור השירות. ניתן לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן. אם קיים באנר עוגיות/עמוד ייעודי – יופיע בו פירוט העוגיות הספציפיות.
קטינים ושימוש בשירות
השירות מיועד לארגונים ומעסיקים, לא לילדים כקהל יעד. אם מעובדים נתוני קטין העובד בארגון, העיבוד נעשה במסגרת יחסי עבודה ועל ידי המעסיק, בכפוף לדין החל.
אחריות הלקוח/המעסיק
הלקוח אחראי על הפעלת/אי הפעלת פיצ’רים (GPS/Geofencing/ביומטריה), על יידוע והסכמות עובדים במידת הצורך, על קביעת תקופות שמירה ונהלי גישה, ועל עמידה במדיניות פנים־ארגונית ובהוראות הדין.
שינויים במדיניות
ייתכנו עדכונים מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר בציון "תאריך תחילה". שינויים מהותיים יודעו באמצעי סביר (למשל הודעת מערכת/דוא״ל למנהלי החשבון).
יצירת קשר
לשאלות/בקשות בנושאי פרטיות, לרבות מימוש זכויות – פנו אלינו:
דוא״ל:
או דרך טופס יצירת הקשר באתר.